Шопинг тур - стресс для клиента!
Клиент приезжает за три-девять земель, попадает в руки малознакомого человека, который пытается навязать ему свое виденье прекрасного, потратить его заработанные деньги, и как часто бывает ненавидит походы по магазинам в принципе!! Так бывает и это нормально...
А теперь история нашей клиентки: молодая энергичная девушка, успешный маркетолог, любимая жена и прекрасная мама троих детей. Очень интересна и эрудирована, и просто ненавидит шопинг. Это и стало ее мотивацией для поездки на шопинг со стилистом, а также необходимость выглядеть стильно и эффектно, как успешный специалист своей сферы, и в тоже время ярко и молодежно, как мама троих детей.
Наша история...
Вечером выпив по чашке ☕️ мы познакомились и обсудили составленный шопинг-лист, другими словами, что клиенту нужно купить, а также его предпочтения и пожелания по стилю, цвету вещей и т.д., и уже утром понеслись реализовывать задуманное.
День 1: утром за три часа мы купили 5 пар обуви, там же выпили ☕️, померели верхнюю одежду, сделали десятки фото, и пошли обедать. 30-40 минут на обед, такси до шопинг-молла, где нас ждал подбор гардеробных капсул.
В течении 2-х часов куплено 3 вещи, перемерено около 20, а тут мы сдались и пошли на кофе- брейк.
Камнем преткновения в успешном и быстром шопинге могут стать попытки клиента наложить новый образ и новые вещи на уже имеющийся гардероб дома, но о вещах дома знает только клиент, поэтому я буду рекомендовать клиентам делать вначале «Разбор гардероба со стилистом», а потом составлять шопинг-лист. В процессе покупок мы делаем кофе-паузы, чтобы вместе с клиентом просмотреть сделаные фотографии и предложенные образы, убедиться в правильности выбранного нами направления. Еще пару часов, еще штук 50 перемеренных вещей, несколько покупок и вуаля, создали стильный и успешный образ маркетологу.
Уставшие и довольные завершили этот день!
День 2: утро началось созданием кэжуал образа для активных выходных и прогулок с детьми (джинсы, реглан, рубашка, бомпер и два ), всего час времени - вуаля образ готов!
Завершающее и самое ответственное задание, верхняя одежда. Мы на Гранд Базаре, и уже меряем меха и кожу, час выбираем модели, час берем измором продавцов и хозяев, торгуемся «не на жизнь, а на лучшую цену», несколько чашек ☕️ и чая, ура, ультрамодное меховое пальто, кашемировое пальто и куртка-косуха куплены!!!
Последний штрих «вишенка на торте»: шелковые платки и нереальной красоты серьги!!!
Мы довольны результатом, клиент счастлив- это самая лучшая мотивация для стилиста!!!
Слова Натальи Иванченко (имиджмейкр Школы)